E-mail e PEC per comunicare in modo professionale

L'e-mail aziendale, la PEC e la newsletter

Dei servizi fondamentali per chi ha un sito web è la corretta gestione delle e-mail. Le E-mail sono il principale mezzo di comunicazione professionale con il quale scambiamo dati, informazioni e pubblicità con i clienti, collaboratori, istituzioni e futuri clienti. L’e-mail che riguardano il lavoro dovrebbero sempre essere associate al dominio del sito web ed ogni collaboratore o dipendente dovrebbe avere una email aziendale associata al proprio nome o al servizio che ricopre. Avere un e-mail “nome.dominio.com” è molto professionale ma lo è ancora di più fornirsi di una PEC ovvero della Posta elettronica certificata. La PEC consente di inviare email con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno. Rispetto alla posta elettronica ordinaria presenta dei vantaggi aggiuntivi come la certezza a valore legale dell’invio e della consegna, o mancata consegna al destinatario. Inoltre ci ha il valore della raccomandata, grazie ai protocolli di sicurezza. Può garantire la certezza del contenuto non rendendo possibile nessuna modifica ne al messaggio scritto, né agli allegati.

Oltre ad E-mail e PEC, per completare la comunicazione aziendale ci si può avvalere delle newsletter. Le newsletter sono delle e-mail informative che l’azienda invia ai propri clienti (o a chi lo richiede). Si tratta di e-mail pubblicitarie, per annunciare una promozione, un’offerta speciale o per proporre un nuovo prodotto/servizio.

"Col tono giusto si può dire tutto, col tono sbagliato nulla: l’unica difficoltà consiste nel trovare il tono." – George Bernard Shaw